Frequently Bought Together

Sí, Frequently Bought Together incluye un selector de variantes incorporado para cada producto, lo que permite a sus clientes elegir la combinación de variantes que mejor se adapte a sus necesidades.

No, el producto actual no puede eliminarse de la lista de recomendaciones, ya que sirve como referencia para generar recomendaciones. Sin embargo, una vez que el widget se muestra, usted puede desmarcar el producto actual y añadir únicamente los productos recomendados restantes al carrito de compras.

No, las preferencias de la app son globales, por lo que no se pueden configurar de manera diferente para cada tema. Si desea tener preferencias distintas para un nuevo tema, deberá actualizarlas manualmente cada vez que publique un nuevo tema.

Frequently Bought Together evita las recomendaciones inversas automáticas porque a menudo no cumplen con las necesidades de los clientes. Por ejemplo, recomendar una bicicleta a alguien que compra una cámara de aire no tiene sentido, ya que probablemente ya la posee. En su lugar, sugerir artículos relevantes como una bomba de aire asegura que las recomendaciones sean lógicas y se adapten a los patrones de compra reales.

Aunque ambas apps muestran recomendaciones de productos, tienen propósitos ligeramente diferentes. Frequently Bought Together está diseñada principalmente como una app de venta adicional, destinada a aumentar el valor de la compra una vez que el cliente ha decidido comprar un producto. Lo hace ofreciendo artículos complementarios o accesorios que combinan bien con el producto seleccionado, fomentando pedidos más grandes. Por el contrario, Also Bought es una app de venta cruzada que se centra más en recomendaciones generales basadas en el comportamiento de navegación y los patrones de compra anteriores.

De forma predeterminada, se añaden recomendaciones adicionales a sus paquetes manuales para alcanzar el número máximo de recomendaciones configurado en la sección “Ajuste de recomendaciones”. Si desea que sus paquetes manuales se muestren exactamente como los ha configurado, sin recomendaciones adicionales, puede habilitar la opción “Paquetes manuales exclusivos” en la sección de ajustes de la app.

Sí, Frequently Bought Together funciona con procesos de pago alternativos, ya que se muestra en las páginas de productos y no se ve afectado directamente por el sistema de pago. Sin embargo, tenga en cuenta:

Opción de omitir carrito: Utiliza la URL de pago estándar de Shopify, que funciona con la mayoría de alternativas. Pruébelo con su checkout y, si no funciona, desactive esta función.

Descuentos en paquetes: Los descuentos se aplican mediante el enlace de descuento compartible de Shopify. Algunos procesos de pago alternativos pueden no ser compatibles con esta función. Si no funciona, desactive la función de descuento.

No, Frequently Bought Together no muestra productos agotados si no están disponibles para su compra en su tienda. Si usted ha deshabilitado la opción de vender productos sin stock en la administración de Shopify, estos productos se eliminarán automáticamente de las recomendaciones. Una vez que el producto vuelva a estar disponible, se mostrará nuevamente como recomendación.

De forma predeterminada, se muestra la imagen de la primera variante para mantener la coherencia y se actualiza a medida que los clientes seleccionan otras variantes mediante el selector desplegable. Esto garantiza claridad y evita confusiones si un cliente vuelve a la primera variante. Para cambiar la imagen de la primera variante, simplemente actualice el orden de las variantes en su administración de Shopify, ya que la app sigue ese orden.

Actualmente, la app Frequently Bought Together no se puede mostrar en la página del carrito. El propósito principal de la app es sugerir productos complementarios para un producto específico que se está viendo, lo que no se ajusta a páginas que no son de productos.
Si está buscando recomendaciones para el carrito, le recomendamos explorar nuestra otra app, Also Bought, que ofrece esta funcionalidad.

Desafortunadamente, Frequently Bought Together no se puede mostrar en las páginas de pago.

¡Sí! Utilice el Explorador de Recomendaciones en las preferencias de la app. Seleccione un producto con el selector de productos de Shopify para ver todas las recomendaciones (manuales, automáticas, globales y aleatorias). Los productos ocultos o no disponibles (por ejemplo, agotados o excluidos) se muestran de forma diferente, para que pueda identificar fácilmente por qué no se muestran.

Frequently Bought Together se integra con apps populares de reseñas como Judge.me, Loox, Opinew, Yotpo, Stamped.io, Ali-reviews, Ryviu y Opinew Product Reviews. Simplemente active la integración en la sección Estilos Visuales de la app para empezar a mostrar las estrellas de calificación en el widget de la aplicación.

No, el descuento no se aplicará dos veces si el paquete se añade al carrito más de una vez. La app se asegura de que el descuento solo se aplique una vez por paquete.

Sí, puede cambiar el título de Frequently Bought Together en la sección Preferencias Visuales de la configuración de la app. Puede personalizar el texto, ajustar el tamaño de la fuente, ponerlo en negrita o cambiar su color.

La app se centra en recomendaciones a nivel de producto en lugar de sugerencias a nivel de variante para ofrecer opciones de venta adicional más coherentes.

Puede tardar un tiempo en que la app reconozca los productos recién añadidos. El proceso de sincronización se actualiza periódicamente.

La generación de recomendaciones suele tardar menos de una hora en completarse, dependiendo del tamaño de su historial de ventas y de la API de Shopify. Puede monitorear el progreso en la página de preferencias de la app, donde se muestra el porcentaje de pedidos procesados en la sección Información Global.